《礼记》载“凡人之所以为人者，礼义也。”孔子曰：“不学礼，无以立”。为了更好地树立和塑造企业及个人的良好形象，提升员工的商务礼仪和人际交往技巧，4月8日，多功能应急服务公司组织开展《职业形象与商务礼仪修养》专题培训。集团副经理刘辉及多功能应急服务公司干部、职工参加培训。



       此次培训围绕礼仪之道、职业形象塑造、仪态修养、商务交往礼仪等相关内容展开讲解，老师以“理论讲解+提问互动+亲身示范+现场实操”的方式，逐步讲解仪容仪表、着装要求、接待礼仪、沟通礼仪、站姿坐姿礼仪等商务礼仪与实用技巧。通过理论与实践的立体化结合，使参训人员对商务礼仪有了全面深刻的理解。



       礼仪的作用就是“内强个人素质，外树企业形象”，既是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。此次商务礼仪专题培训重点在于提高员工的服务质量、工作标准及对外形象。刘辉表示，下一步，市城建集团将以此次专题培训为契机，将服务理念与实践经验有机结合，细化工作措施，树立服务品牌，提升公司软实力！